全国一律送料無料(6月末発送予定)

【納期に関する大事なお知らせ】

 NANOBAGを購入下さったお客様へ

いつも大変お世話になっております。
この度はNANOBAGをご注文くださりありがとうございます。

NANOBAGの配送納期についてご報告がございます。
一部のお客様へは配送を開始しておりますが、先のコロナウイルスの問題によりNANOBAGの入荷に遅れが生じております。商品を楽しみに待って頂いていたにも関わらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

<現在の予定>
・4月末配送予定のお客様への配送完了が5月末~6月上旬。
・5月末配送予定のお客様への配送完了が6月上旬。

勿論日本に届いた折には、弊社スタッフ総動員で出荷作業にあたらせていただきます。
※配送完了予定であり一部のお客様への配送はいずれも始まっております。

改めましてこの度はご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
引き続きNANOBAGをどうぞよろしくお願い申し上げます。

NANOBAG 事務局

【在庫補充のお知らせ】

日頃よりNANOBAGをご愛顧頂きありがとうございます。

次回の在庫の補充予定ですが、6月頃を予定しております。
在庫が補充されたら、LINE公式アカウントのみにいち早く告知連絡をさせて頂きますので こちらからNANOBAG LINE公式アカウントのご登録をよろしくお願い致します。
※現状は月に1~2回程度、商品在庫に関する連絡、キャンペーンの告知などをさせて頂いております。

お知らせ

現在、大変多くのお問い合わせを頂戴しております。
お問い合わせ内容は順次確認の上ご回答いたしますので、2~3営業日ほどお時間を頂戴いたします。
恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

なお、ご注文頂いたお客様でお問い合わせがございましたら、必ず【注文番号】を件名または本文に記載のうえ、お問い合わせくださいませ。

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よくある質問

商品の品質につきまして

NANOBAGが商品1つ1つを弊社担当者にて検品した上で発送させて頂いておりますが、 もし商品で気になる点がございましたらご連絡くださいませ。
その際は「NANOBAGLINE公式アカウント」にて直接メッセージを頂けますと早めの対応を取ることが可能でございます。

また今後の入荷予定をはじめ、お得なプレゼントキャンペーンなどもLINEで告知していきますので、この機会に是非ご登録くださいませ。

配送について

配送は基本的に、ヤマト運輸のネコポスを利用させていただきます。追跡番号付きでご自宅のポストに投函されるサービスでございます。
※住所不備などにより弊社に戻ってきた商品につきましては、手数料400円を頂戴しております。
銀行振込にて対応頂くこととなります為、住所入力は正確にお願い致します。
詳しくは配送ポリシーもご覧ください。

返品交換について

返品交換は原則、購入から30日以内、初期不良に限りお受けさせていただきます。代品と交換させていただきます。
その際は購入日や注文番号、お名前、商品のお写真などを頂戴することとなります為ご了承くださいませ。

ギフトラッピングについて

ギフトラッピングをご希望のお客様はギフトラッピング専用商品と一緒に購入ください。

※現在予約販売を実施している関係で、納期に関しては具体的な日にちを指定することが出来かねます為、その点ご了承くださいませ。
※ギフトラッピング専用のため、単体でのご注文や後からの追加は出来かねます。必ずご希望の商品と一緒に購入ください。